Pankki ei kerro tilinomistajan nimeä

Taas on saanut lukea, kuinka on tultu huijatuksi ja neuvot ovat, että ota yhteys pankkiin ja jäädytä tilisiirto.

Olen tarkoituksella poistanut pankkivirkailijan nimen tästä tekstistä ja sen minkä palvelumaksun pankki mahdollisesti ottaa, jos se selvittää kenen tilille rahat ovat menneet.

Jos joudut huijauksen kohteeksi tee rikosilmoitus.

Tässä on keskustelu jonka kävin pankkin chat keskustelussa:

Tervetuloa chat-palveluun!
Virkailija –
Tervetuloa! Kuinka voin auttaa?

Sinä –
Kuinka menetellä, jos maksan väärälle tilille rahaa?
Voiko pankki jäädyttää tilisiirron

Virkailija –
Pankki ei valitettavasti pysty siirtoa enää pysäyttää. Onko maksu kuitenkin lähtenyt johonkin, eikä maksu ole palautunut takaisin?

Sinä –
No tätä olen yrittänyt selittää tuonne yhteen keskusteluun, että ainoa keino on saada takaisin rahat on tehdä rikosilmoitus, kun on epäilys, että rahat on meneet huijarille.
Kiitos

Virkailija –
Tai jos tietää henkilön kelle rahat on mennyt, yrittää olla yhteydessä maksun saajaan että voi maksaa rahat takaisin jos kyse tilisiirrosta.

Jos kortin tiedot antanut virheellisesti, sitten kannattaa kortti tosiaan sulkea ja tehdä rikosilmoitus.

Sinä –
Mutta pankkihan ei palauta näitä rahoja, jos henkilö jolle rahat ovat meneet ei itse suostu tähän palautukseen?

Virkailija –
Pankki pystyy kyllä tehdä maksuselvityksen, mutta tästä pankki veloittaa palvelumaksun XXX euroa. Tätä kautta rahat olisi mahdollisesti mahdollista palauttaa.

Sinä –
Vai antaako pankki henkilön nimen ja tiedot henkilölle, joka on maksanut rahat?

Eikö viranomainen ole ainoa joka saa tiedot, kuka omistaa tilin?

Virkailija –
Pankki ei toisen henkilön tietoja luovuta, mutta pystyy maksun mahdollisesti palauttaa kun on selvittänyt asian maksun saajan kanssa.
Mutta pankki on välikätenä eli toisen asiakkaan tietoja ei luovuteta pankin ulkopuolelle.

Sinä –
Joo, eli kaikkein selkeintä taita olla tehdä rikosilmoitus ja sitä kautta lähteä selvittämään asiaa.

Virkailija –
Oletko siis itse tehnyt tilisiirron väärälle tilille?

Sinä –

En vaan kysyin, kun ihmiset pokkana väittää, että pankki kyllä antaa tiedot kenen tilille on maksettu ja jäädyttää siirron. Tosiasiassa pankki kyllä auttaa selvittämisessä, mutta ei palauta rahoja ilman lupaa ja ei luovuta tilinomistajan nimeä.
Kiitos

Virkailija –
Kiitos, mukavaa päivänjatkoa!

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *