Avainsana-arkisto: Verkkokauppa

Anttilan tavaratalon konkurssi 19.7.2016

En muista koskaan tapahtuneen tätä tilannetta, että suomessa verkkokauppa menee konkurssiin.

Tietenkin se on mahdollista, kun ketjun kaikki kivijalkaliikkeetkin menevät konkurssiin.

Anttilan verkkokauppassa on voinut maksaa tilatut tuotteet suoraan tililtä, luottokortilla tai laskulla.

Konkurssissa velkojaksi tulivat ihmiset, jos olivat maksaneet ostokset verkkopankin kautta suoraan tililtä. Kaikkein turvattovampia ovat nämä asiakkaat, jotka valitsevat maksutavaksi suoraan tililtä verkkopankissa.

Hämmentävää varmasti oli se, että verkkokaupasta tilattuja tuotteita ei saanutkaan antaa asiakkaille, kun konkurssi tapahtui.

Tämä johtui suomalaisesta lainsäädännöstä.

Nyt osa on jo saanut tilatut tuotteet verkkokaupasta.

Aluksi tietenkin kiitin onneani, että en ostanut silloin verkkokaupasta.

Tosiasiassa myöhästyin muutaman tuotteen kohdalla. Heillä oli muutamaa päivää ennen konkurssia rajut alennukset. Tähän alennusviikonloppuun minäkin osallistuin.

Kävin ostamassa heidän tarjoustuotteet, mutta kivijalkaliikkeesta.

Osalle varmasti jäi saatavia tästä konkurssista, joten tavallinen kuluttaja-asiakaskin on velkojana tuossa konkurssissa.

Virallinen lehti numerossa 83 / 2016 (Ilmestymispäivämäärä 22.7.2016) on kuulutus tästä konkurssista.

Virallisessä lehdessä lukee seuraavasti:

Konkurssi

Alla mainittu velallinen on tuomioistuimen päätöksellä asetettu konkurssiin.

Pesänhoitaja määrää päivän, jona velkojan on viimeistään valvottava saatavansa. Konkurssivalvonnasta ilmoitetaan erikseen. Konkurssivalvontaa ei kuitenkaan toimiteta, jos se on varojen vähäisyyden tai muun syyn vuoksi tarpeetonta.

Velallinen, kotipaikka, henkilö- tai Y-tunnus, aikaisempi nimi ja kotipaikka Konkurssiin asettamispäivä ja
kellonaika/Vireilletulopäivä
Tuomioistuin Diaarinumero Pesänhoitaja Määräys tehtävien jaosta
Anttila Oy, Helsinki 0576687-3 (ent. Tukoanttila Oy, Rautakonttori Oy) 19.7.2016 klo 12.50 19.7.2016 Helsingin käräjäoikeus K 16/28979 Päätös: 16/33735 Tiilikka, Mikko, asianajaja, Asianajotoimisto Krogerus Oy, Unioninkatu 22, 00130 Helsinki puh. 029 000 6200 fax 029 000 6201 s-posti: konkurssit@krogerus.com

Vielä en ole nähnyt virallisessa lehdessä kutsua konkurssivalvontaan.

Kannattaa yrittää seurata virallista lehteä. Virallista lehteä voit lukea pdf-muotoisena tai käydä kirjastossa lukemassa lukusalissa. Se ilmestyy maanantaina, keskiviikkona ja perjantaina. Virallisen lehden voi myös tilata kotiin, joka maksaa tilaajalle.

Lisäys 20.8.2016

Kun Anttila meni konkurssiin, saattoivat ihmiset jäädä ilman tuotetta. Osa on nyt saanut laskuja, vaikka eivät ole saaneet tuotetta.

Laskun lähettäjä ei ole Anttila, vaan velkoja rahoitusyhtiö Avarda. Lehdessä kerrotaan, että jos saat laskun, mutta et tuotetta, ei laskua tule maksaa. Vaan soittaa suoraan laskun lähettäjälle, eli Avardalle. Näin neuvoo jutussa konkurssipesän asianajaja Mikko Tiilikka.

Tietenkin silloin lasku on aiheellinen, jos saat tuotteen.

Yksi syy miksi näin on voinut käydä on, että asikas on tilanut tuotteen Anttilan verkkokaupasta. Tuotteen toimittajalla on loppunut tuote varastosta ja se on mennyt tilausjonoon. Anttilan korkurssin yhteydessä tilauksen toimittaja on saattanut jättää tuotteen toimittamatta, mutta lasku on silti lähtenyt asiakkaalle. Älä siis missään nimessä maksa, koska sen jälkeen rahoja on vaikea saada takaisin. Sinusta tulee konkurssipesän velkoja.

Toinen vaihtoehto on, että otat yhteyttä konkurssipesää hoitavaan asianajotoimistoon ja laskun lähettäneeseen rahoitusyhtiöön Avardaan. Konkurssipesän asianajatoimiston yhteystiedot löydät tästä kirjoituksesta.

Seuravasta linkistä löydät artikkelin

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2016081822140591_uu.shtml

Reklamaatio saksalaiseen verkkokauppaan

Löysin kesäkuun alussa saksalaisesta verkkokaupasta tuotteen, jonka halusin.

En ollut nähnyt tätä tuotetta suomessa myynnissä, joten tietenkin tilasin.

Kun tuote tuli, olikin sen väri, jotain muuta mitä luvattiin verkkokaupan www -sivulla. Pettymys oli tietenkin suuri.

Ensin otin yhteyttä verkkokaupan tilausvahvistuksen mukana tulleeseeen reklamation sähköpostiin englanniksi tietenkin, koska verkkokaupalla oli myös englanninkieliset myyntisivut, saksankielen lisäksi. Reklamoin siitä, että tuotteen väri ei ollut se, mitä luvattiin ja kerroin, että haluan palauttaa tuotteen ja saada rahani takaisin. Palautus tietenkin tapahtuisi heidän laskuun.

Reklamaatioon vastattiin erittäin huonolla englannilla ja vastaus oli, että olen saanut tuotteen. Laitoin sitten kuvakaappauksen heidän verkosivujen ilmoituksesta ja meille tulleen tuotteen paketista. Yritin todistaa moneen kertaan, että väri on väärä ja en halua kyseistä tuotetta virheellisen värin vuoksi.

Pyysin jopa Facebookista apua, jos vaikka joku alan harrastaja olisi saksankielentaitoinen. Kiitos Facebookissa auttaneen henkilön veljelle, joka käänsi haluamani asian saksankielelle. Tähän sähköpostiin ei verkkokauppa koskaan vastanut, vaikka virheestä reklamoitiin saksankielelläkin.

Otin yhteyttä EU kuluttajakeskukseen (http://www.ecc.fi/) heidän neuvojen mukaan laitoin vielä kerran sähköpostia heille.

Sain Eu kuluttajakeskukselta erittäin hyvät neuvot ja apua mitä kirjoittaa kyseiseen verkkokauppaan, tekstit oli englanniksi ja saksaksi.

Luottokortilla tehdyn ostoksen summan, voi pyytää palauttamaan luottokortille takaisin.

Minun tapauksessa verkkokauppa ei ole vastanut tähän EU kuluttajakeskuksen ohjeiden mukaiseen sähköpostiin.

Toimi luottokorttin myöntäjän ohjeiden mukaisesti.

Luottokortin palautus tapahtuu seuraavasti:

* Otat yhteyttä oman luottokortin myöntäjään.
* Todista, että olet ottanut yhteyttä myyjään.
* Olet palauttanut tuotteen myyjälle.
* Luottokorttiyhtiö neuvottelee puolestasi verkkokaupan kanssa rahojen palautuksesta.
* Jos rahat palauttuvat takaisin näet sen luottokortin laskun mukana tulleesta tiliotteesta.

Nyt rahat ovat palautuneet takaisin luottokortille, toivottavasti pysyvästi.

Annan yhden neuvon, koskaa ei sellaista summaa ulkomaalaiseen verkkokauppaa, jota ei ole varaa menettää.

Stockmannin juhlavuoden tuotteet

Stockmann on tavaratalo, joka on juhlinut omaa 150 vuotista taivalta.

Ensin ilmestyi muki, sitten lautanen ja nyt on ilmestynyt kaadin. Muitakin on ilmestynyt aiheeseen liittyen, mutta jätän ne nyt sujuvasti pois tästä.

Muki ilmestyi vuonna 2012 ja kyseinen muki myytiin aika nopeasti loppuun. Aluksi mukista sai maksaa itsensä varmasti kipeäksi, mutta nyt tuntuu, että hyvä jos kaupaksi saa. Toki ne menee kaupaksi, mutta muistan, kun mukista sai maksaa noin 150 euroa, kun oli tarrallinen eli käyttämätön. Nyt olen nähnyt näitä myynnissä noin 60 – 90 euron välissä ja ei ole mennyt ns. kuumille kiville. Toteutuneita hintoja on vaikea sanoa, koska kukaan ei tietenkään halua kertoa niitä.

Lautanen 19 cm halkaisija ja malli on matala, tuli myyntiin syksyllä 2015. Lautanen maksoi verkkokaupassa 34.90 ja sitä on aluksi kaupiteltu huuto netissä kovaan hintaan, mutta ainakin minä näin vielä huhtikuussa 2016 näitä myynnissä ihan kivijalka myymälässä ja näyttaisi olevan verkkokaupassa.

Kaadin 1 litran tilavuus tuli myyntiin keväällä 2016.

Kun lautanen ja kaadin tulivat myyntiin Stockmannin verkkokauppa kaatui.

Lautasia yritin ostaa verkkokaupasta ja kun tämä kaatui oli pakko ottaa ja lähteä ajamaan itse kivijalkaliikkeeseen, joten nyt näitä on liikaa minulla. Mutta ei hätää, en ole ostanut näitä muita varten, joten voivat olla kaapissa ja ilahduttaa joskus jotakin hyvin innostunutta fania.

Kaatimen myynnin meinasin kokonaan missata, mutta minä sain sen vielä 30.4.2016 ihan kivijalka kaupasta. Tämä kaadin tuli myyntiin 28.4.2016 ja myytiin heti loppuun, uusi erä tuli seuraavana päivänä ja huomasin silloin, että tälläinen on tullut, kun katsoin ajankulukseni mitä kaikkea on myynnissä huuto netissä. Huuto netissä kaadinta myytiin 99 euron hintaan, mutta kaupasta se oli 49.90 euroa. Nyt näitä näkee monella hinnalla.

Pikavoittoja on tulossa joillekin. Itse päätin, että en osta näitä huuto netistä ja sitä kautta tue jonkun lompakkoa.

Stockmann_kaadin_blogi
Kaadin

Myönnän olen sen verran muumi fani, että ostan ne kaupasta ja jätän suosiolla kovalla hinnalla olevat tuotteet ostamatta. Toki tämän kaatimen huomaaminen melkein liian myöhään otti päähän, mutta heti ennen kello 9.30 paikalle, kun tavaratalo aukesi 9.00 pelasti minun vappuni.

Jokainen varmasti tietää, minne minun perheen vappujuhlaan tarvittavat rahat meni 😉

Nopeasti kirpputorille ja sitten joulunviettoon

Kävin päivää ennen jouluaattoa nopeasti kirpputorilla.

Minulla on jo tänä syksynä hankittu Aalto-maljakon minitatyyri valkoisena, joten luonnollinen jatke oli tietenkin hankkia sille kavereita.

Löysin sitten valkoisen 95mm Aalto-maljakon kohtuulliseen hintaan. Olihan se pakko ostaa.

Samalla tuli muutama viinilasi joulupöytään, 4 punaviinilasia ja 2 valkoviinilasia Senta sarjasta maksoi 8 euroa kappale. Aikuisia tässä seuruessa oli 8, joten teimme sitten näiden löytämien lasien kanssa kattauksen, jonkun mielestä rikoimme jotain etikettisääntöä, mutta meille lasit olivat tulossa tarpeeseen.

Siellä missä söimme, kävi sykysyllä iso takaisku, lasia ja muuta juhlakäyttöön tarkoitettua astiastoa meni rikki paljon. Ei tässä reilussa kahdessa kuukaudessa korvata monen vuoden hankintoja. Kaikkia ei tietenkään korvaa mikään, koska se tunne arvo on enemmän, kuin raha.

Tämä vastaavanlainen onnettomuus on tapahtunut myös rakkaalle mummulleni 1960-luvulla, mummullani oli 9 lasta ja hän oli jo silloin leski. Lautasia jäi kertomuksen mukaan 3 kappaletta ehjäksi. En muista, että koskaan olisin kuullut tästä muistosta lapsilta tai mummoltani negatiivista.

Siirrytääs taas nykyaikaan.

Olen ihaillut lohenpunaista lasia ja varsinkin Aalto-maljakkoa, joten se 95mm Aalto-maljakko oli minulle todella unelma. Ennen joulua katsoin, että joo sitä on vielä saksalaisessa verkkokaupassa ja suomessakin on vielä saatavissa (voi olla vieläkin). En sitten löytänyt kyseistä maljakkoa suomessa toimivasta verkkokaupasta enää maanantaina. Tuli mieleen, myöhästyinkö taas.

Olen myös erittäin suuri Arabian astioiden käyttäjä, joten löysin verkkokaupasta sellaisen, joka oli minun juttu ja vielä kohtuulliseen hintaan, tilasin sen ja tein tilauksen siten, että noudan heidän myymälästä.

Päätin mennä tämän myymälän lasiosastolle ja siellä se oli Lohenpunainen 95 mm Aalto maljakko (poistunut tuotannossata 30.6.2014).

Tämä oli esittely kappale ja hiukan oli alennusta, kaikkein tärkeintä oli kumminkin, että sain kyseisen maljakon itselleni.

Aalto_maljakko_valkoinen Aalto_maljakko_lohenpunainen
valkoinen Aalto-maljakko Lohenpunainen Aalto-maljakko