\nL\u00f6ysin kes\u00e4kuun alussa saksalaisesta verkkokaupasta tuotteen, jonka halusin.<\/p>\n
En ollut n\u00e4hnyt t\u00e4t\u00e4 tuotetta suomessa myynniss\u00e4, joten tietenkin tilasin.<\/p>\n
Kun tuote tuli, olikin sen v\u00e4ri, jotain muuta mit\u00e4 luvattiin verkkokaupan www -sivulla. Pettymys oli tietenkin suuri.<\/p>\n
Ensin otin yhteytt\u00e4 verkkokaupan tilausvahvistuksen mukana tulleeseeen reklamation s\u00e4hk\u00f6postiin englanniksi tietenkin, koska verkkokaupalla oli my\u00f6s englanninkieliset myyntisivut, saksankielen lis\u00e4ksi. Reklamoin siit\u00e4, ett\u00e4 tuotteen v\u00e4ri ei ollut se, mit\u00e4 luvattiin ja kerroin, ett\u00e4 haluan palauttaa tuotteen ja saada rahani takaisin. Palautus tietenkin tapahtuisi heid\u00e4n laskuun.<\/p>\n
Reklamaatioon vastattiin eritt\u00e4in huonolla englannilla ja vastaus oli, ett\u00e4 olen saanut tuotteen. Laitoin sitten kuvakaappauksen heid\u00e4n verkosivujen ilmoituksesta ja meille tulleen tuotteen paketista. Yritin todistaa moneen kertaan, ett\u00e4 v\u00e4ri on v\u00e4\u00e4r\u00e4 ja en halua kyseist\u00e4 tuotetta virheellisen v\u00e4rin vuoksi.<\/p>\n
Pyysin jopa Facebookista apua, jos vaikka joku alan harrastaja olisi saksankielentaitoinen. Kiitos Facebookissa auttaneen henkil\u00f6n veljelle, joka k\u00e4\u00e4nsi haluamani asian saksankielelle. T\u00e4h\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiin ei verkkokauppa koskaan vastanut, vaikka virheest\u00e4 reklamoitiin saksankielell\u00e4kin.<\/p>\n
| *<\/td>\n | Otat yhteytt\u00e4 oman luottokortin my\u00f6nt\u00e4j\u00e4\u00e4n.<\/td>\n<\/tr>\n |
| *<\/td>\n | Todista, ett\u00e4 olet ottanut yhteytt\u00e4 myyj\u00e4\u00e4n.<\/td>\n<\/tr>\n |
| *<\/td>\n | Olet palauttanut tuotteen myyj\u00e4lle.<\/td>\n<\/tr>\n |
| *<\/td>\n | Luottokorttiyhti\u00f6 neuvottelee puolestasi verkkokaupan kanssa rahojen palautuksesta.<\/td>\n<\/tr>\n |
| *<\/td>\n | Jos rahat palauttuvat takaisin n\u00e4et sen luottokortin laskun mukana tulleesta tiliotteesta.<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n Nyt rahat ovat palautuneet takaisin luottokortille, toivottavasti pysyv\u00e4sti.<\/p>\n Annan yhden neuvon, koskaa ei sellaista summaa ulkomaalaiseen verkkokauppaa, jota ei ole varaa menett\u00e4\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u00f6ysin kes\u00e4kuun alussa saksalaisesta verkkokaupasta tuotteen, jonka halusin. En ollut n\u00e4hnyt t\u00e4t\u00e4 tuotetta suomessa myynniss\u00e4, joten tietenkin tilasin. Kun tuote tuli, olikin sen v\u00e4ri, jotain muuta mit\u00e4 luvattiin verkkokaupan www -sivulla. Pettymys oli tietenkin suuri. Ensin otin yhteytt\u00e4 verkkokaupan tilausvahvistuksen mukana tulleeseeen reklamation s\u00e4hk\u00f6postiin englanniksi tietenkin, koska verkkokaupalla oli my\u00f6s englanninkieliset myyntisivut, saksankielen lis\u00e4ksi. Reklamoin … Jatka lukemista Reklamaatio saksalaiseen verkkokauppaan<\/span> |