Aihearkisto: Suomalainen lainsäädäntö

Korujen tekeminen rikkinäisistä astioista kaupallisessa tarkoituksessa

Löysin facebookista myyjiä, jotka tekevät koruja rikkinäisestä astioista.

Näitä on Arabian astioista ja kuviot on tunnistettavia. Myyjä on selkeästi väittänyt, että hänellä on lupa tehdä.

Yksi ongelma on, että hän myy yrityksen nimissä, mutta missään yrityksen sivuilla ei ole näkyvissä tietoa tästä luvasta.

Luvan voi antaa tekijän oikeuksien omistaja, tekijänoikeudet voi omistaa taiteilija, tuotteen valmistaja tai lisenssinhaltijalle

Joten koska kyseessä oli Arabian astioista, päätin kysyä onko Fiskars group muuttanut linjaansa. Fiskars group omistaa suomessa Arabian.

Sain seuraavanlaisen vastauksen:


Kiitos viestistäsi ja palautteestasi meille.

Tekijänoikeuskysymyksiin liittyy monia näkökulmia, jotka meidän on yrityksenä otettava huomioon. Emme aina päätä tekijänoikeuksiin liittyvistä asioista yksin, vaan meillä on vastuu suojella esimerkiksi kuvion tehneen taiteilijan oikeuksia. Arabia on yksi Suomen tunnetuimmista ja rakastetuimmista tuotemerkeistä ja haluamme tuotteidemme ilahduttavan käyttäjiään mahdollisimman pitkään. On hienoa nähdä, miten luovasti ihmiset keksivät vanhoille esineille uusia käyttötarkoituksia.

Tuotteidemme kuvioiden tekijänoikeudet kuuluvat joko yrityksellemme, kuvion tehneelle taiteilijalle tai joissain tapauksissa lisenssinhaltijalle . Useat kuvioista on taiteilijan taholta nimenomaisesti suunniteltu tiettyä käyttötarkoitusta varten, kuten vaikkapa astian koristeeksi. Meille on tärkeää suojella kuvioiden taiteilijoiden tekijänoikeuksia ja aineettomia oikeuksiamme, ja tästä syystä emme voi antaa lupaa kaupalliseen toimintaan, jossa käytetään kuvioitamme tai tuotemerkkejämme alkuperäisestä käyttötarkoituksesta poikkeavasti.

Katsomme, että olemme linjassa esimerkiksi Suomen Käsityöyrittäjien yhdistyksen periaatteiden kanssa, joissa he ovat todenneet, että yksityiseen käyttöön on mahdollista valmistaa erilaisia tuotteita, joissa on käytetty hahmoja tai logoja, mutta myyntitarkoitusta varten tulee aina hankkia tarvittavat lisenssit. (https://skytry.fi/2019/kasitoiden-tekijanoikeuksista/)”

Fiskars group on jo aikoja sitten kertonut, että eivät anna lupaa näihin, siis kaupalliseen tarkoitukseen. Ja minun tulkintani mukaan Fiskars ei ole muuttanut linjaansa.

Joten, jos tämä tekijä väittää, että hänellä on lupa. On tämä lupa oltava selkeästi näkyvissä yrityksen sivuilla. Tätä ei löytynyt mistään tekijän yrityksen facebook profiilissa.

Tässää on lehtijuttu Fiskars kielsi Arabian astioista tehtyjen korujen myynnin

Omia kuulumisia ja ajatuksia sekä tämän kesän matkailukohde ehdotus

Pitkästä aikaa ajattelin päivittää tätä blogia.

Miksi nyt? Ajattelee moni. Nyt tuntuu siltä, että voisin kertoa ajatuksiani ja tuntemuksiani.

Korona on saanut monet ihmiset viettämään aikaa paljon itsekseen samoin minunkin, joten olen enemmän kotona kuin koskaan aikaisemmin.  Vaikka olen ollut pois työelämästä jo yli 10 -vuotta.

Tänä vuonna tosin minulla on ollut hiukan järjestelemistä ja asioiden hoitoa todella paljon. Joten siinä mielessä on ollut mielekästä tekemistä. Mutta nämä asiat on pystynyt toteuttamaan kotoa käsin.

Nyt sitten se mistä haluan hiukan avautua. Tämä kuulostaa typerältä, mutta ei minä en vaan ymmärrä tätä ilmiötä.

Kun olen oikaisut jonkun mariskoolin värin oikeaksi ja tämä tieto ei mielytä kyseistä henkilöä alkaa minulla facebookissa laulaa Mesinger. Siis ihan tosi minulle laitetaan yksityisviestiä, kun olen oikaisut selkeästi virheellisen tiedon.

Jotenkin tuntuu turhauttavalta saada viestiä yksityisesti, kun kuitenkin olet laittanut värin nätisti. Et provosoiden.

Mutta karpalo värinä Iittalan lasissa ei ole neodyymi. Neodyymi nimitystä käytetään lasista, joka vaihtaa selkeästi väriä toiseen. Ja näitä värejä on vain kolme. Värit ovat seuraavat:

Ametisti
Lila
Ruusuoli

Joissain väreissä toki sävy vaihtelee siten, että näkyy esimerkiksi lilaa, purppuraa tai keltaisuutta (punainen). Mutta tämä johtuu siitä, kun valo taittaa lasiin. Se ei tee lasista neodyymilasia.

Joten viime viikonloppuna minulla meni lopullisesti kuppi nurin. Poistuin näistä ryhmistä ja siivosin Mesingerini täysin. Tein päätöksen, jos minua lähestytään selkeästi vain sellaisen tiedon saamisessa, jonka löytää helposti Googlella. Jätän vastaamatta, tämä ei ole enää kivaa. Sillä olen harrastanut tätä suomalaista lasia vuodesta 2013 ja monenlaisia asioita on tapahtunut. Osassa näistä voitaisiin kuvailla sanoilla suoranainen kiusaaminen.

Minä en pidä siitä lainkaan, sen verran kovaa on yksityiselämässäni saanut kokea henkistä väkivaltaa ja kiusaaminen on sitä pahimmiillaan. Ne arvet eivät näy päälle. Ja mikä on kiusaamista, sen voi jokainen määrittää eritavalla. Minä määritän sen ehkä hiukan eri tavalla, kuin joku muu, mutta minulle se on sitä, että toisen vitsit loukkaavat tai löydät itsestäsi kirjoituksia, jossa arvostellaan sinun harrastusta ja sen toteuttaamista. Jos sinulla ei ole siihen mahdollisuutta tai et ymmärrä sitä, niin kunnioita silti toisen harrastusta. Kun kirjoitat jotain, voisit pysähtyä ja miettiä sitä, voisitko sanoa ne sanat hyvällä omalla tunnolla toislle kasvotusten? Jos et voi, voit silloin pitää mölyt omana tietona.

Sitten se suostus tälle kesälle

Tänä keäsänä Suomen lasimuseo on järjestänyt Riihimäellä kesänäyttelyn Heikki Orvolan tuotannosta.

Kyseinen näyttely on sellainen, että jos on vähänkään kiinnostunut Heikki Orvolan tuotannosta. Niin suositelen. Se on läpileikkaus Orvolan pitkästä taiteilija urasta. Siellä on siis käytötkeramiikkaa, kuin lasitaideteoksia sekä myös muuta taidetta Orvolalta.

Suomen lasimusoessa on myös Timo Sarpanevan tekstiilitaidetta esillä. Tämä on vähemmen tunnettu taidemuoto Sarpanevalta.

Pysyvästi siellä on esillä käyttölasia ja esimerkiksi Alvar Aallon maljakoita. Löytyy Iittalan tuotannosta ihan hyvä esittely.

Olen käynnyt siellä itse muutaman vuonna ja olen menossa taas uudelleen tänä vuonna kuvaamaan.

Heikki Orvolan näyttely

Kommenttointi on estetty

Kommenttointi on estetty, koska botit laittavat kaikkia Vigra ja muita mainoksia.

Lisäksi sivustolla on hälytyskset päällä, joten tiedän veli Venäjän hakkerointiyritykset.

Blogia en ole lopettanut, mutta minulla ei ole ehtinyt kirjoittamaan tähän.

Rakasta harrastustani en ole lopettanut

– Blogin ylläpitäjä –

Tekijänoikeuslain-
säädäntö on selkeä


Kun aloitin blogin tiedostin, että kuvat ovat helppoa ”saalista” ja heti silloin päätin, että kuvat © merkitään.

Olen poistanut kommentoinnin, kun kommennteihin alkoi tulla paljon erilaisia ”viagra” myyntiä, mitä ihmeelllisimmästä maista.

Kruununjalokivet.com blogilla on instagram -tili, mutta siellä ei ole kaikki kuvat © -merkattuja ja en ota mitään vastuuta mahdollisista petoksista.

Kuvat lähtevät selvästi huijaussivustoille tai niitä käytetään muuten ilman lupaa.

Kun huomautan tästä, tulee itkunauru hymiöitä ja kaikkenlaisia vihahymiötä. Blogissani ei kuulemma ole tätä kieltotekstiä. Kyllä se kieltoteksti löytyy oikeasta sivupalkista ja kun skrollaa sivun loppuun, löytyy sieltäkin tekstit.

Ihmiset eivät ymmärrä, että vaikka kuvat ottaa googlen kuvahaulla, että ei heille synny kuviin tekijänoikeuksia.

Suurin osa valokuvista on suojattu Tekijänoikeuslain 49 a § pykälän mukaan. Suojaa nauttivat niin valokuvataiteilijan, ammattivalokuvaajan, amatöörin kuin tavallisen näppäilijän ottamat valokuvat.

Tekijänoikeuslain 49 a §

49 a § (24.3.1995/446)
Valokuvaaja (22.5.2015/607)

Valokuvaajalla on yksinomainen oikeus määrätä valokuvasta, muuttamattomana tai muutettuna:

1) valmistamalla siitä kappaleita;

2) saattamalla se yleisön saataviin.
(14.10.2005/821)

Oikeus valokuvaan on voimassa, kunnes 50 vuotta on kulunut sen vuoden päättymisestä, jona kuva valmistettiin.

Tässä pykälässä tarkoitettuihin valokuviin sovelletaan, mitä 2 §:n 2–4 momentissa, 3 §:n 1 ja 2 momentissa, 7–9, 11 ja 11 a §:ssä, 12 §:n 1 ja 2 momentissa, 13 ja 13 a §:ssä, 14 §:n 1, 3 ja 4 momentissa, 15, 16 ja 16 a–16 e §:ssä, 17 §:n 1 momentissa, 17 a §:ssä, 17 b §:n 1–5 momentissa, 17 c, 17 d ja 18 §:ssä, 19 §:n 1, 2 ja 5 momentissa, 20, 22 ja 25 §:ssä, 25 a §:n 1 ja 2 momentissa sekä 25 b, 25 d, 25 f–25 i, 25 l, 26, 26 a, 26 b, 27–29, 39, 40, 40 c, 41 ja 42 §:ssä säädetään. Jos valokuva on tekijänoikeuden kohteena, voidaan vedota tekijänoikeuteen. (9.11.2018/849)

Tekijänoikeuslaki

Olkaa tarkkoja, kun ostatte verkosta


Olen kevään aikana saanut tietää, että tämän blogin kuvia on ulkomailla sijaitsevalla verkkokauppa sivustolla.

Kyseiselle sivustolle pääsee kuvahaun kautta ja varsinainen sivusto myy kenkiä.

Olen tehnyt tästä sivustosta tutkintapyynnön suomen poliisille, mutta koska kuvien immateriaalisten oikeuksien loukkauksesta suomessa voi saada vain sakkoja. ei suomen poliisilla ole mahdollisuutta tutkia tätä rikosta. Etenkin, kun tekijä on ulkomailla. Sen tiedän, että en ollut ainoa, joka teki tästä sivustosta tutkintapyynnön.

Nyt tuleekin olennainen asia, googleta kuvat huolella, kun olet ostamassa jotakin tuotetta. Toinen asia tässä tapauksessa on, että miten kenkä myyvä verkkokauppa myisi yht’äkkiä Iittalan tuotteita ja vielä niitä harvinaisempia juttuja. Kuvana vielä jonkun yksityishenkilön blogista otettuna.

Aina verkkokaupoista ostettaessa kannattaa katsoa tarkkaan, minkälaiset sivut heillä on. Näyttääkö, että tietoturva on kunnossa. Koskaan ei pitäisi laittaa luottokorttia tai omia pankkitunnuksia ihan minne tahanassa. Jos oman luottokortin laittaa nettiin, kannattaa pitää verkkomaksaminen luottokortilla mahdollisimma pienenä ja ehdottomasti seurata sitä omaa pankkitiliä. Jos tulee jotain outoja velotuksia, kannattaa ottaa yhteys pankkiin ja kuolettaa kortti. Lisäksi pankki vaatii usein tekemään rikosilmoituksen kyseisestä tapahtumasta.

Keskustelin tästä tänään, suomen poliisin kanssa. Nimeä en nyt muista, se ei ole olennainen.

Koska, en ole halukas istumaan jonkun verkkokaupan kanssa suomessa käräjäoikeudessa, en syytä kyseistä firmaa mistään. Totean vaan, että kenkiä myyvällä firmalla ei välttämättä ole mitään tekemistä suomalaisen lasiteollisuuden tai Iittalan brändin kanssa.

Tuskin heillä on myynnissä Iittalan vaaleanpunaista Tris tuikkua tai 120 mm mariskoolia värinä ruusuoliivi. Näitä, kun ei ole Iittalan oman ilmoituksen mukaan tehty kuin muutaama kappale.

Olin yhteydessä kyseisen verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostilla. Koskaan en saanut mitään vastausta.

Kyseinen verkkokauppa käytti myös astiaparatiisin, laatutavaran ja astiataivaan kuvia myynti-ilmoituksessa. Ja olisit voinut maksaa ostoksesi. Eli ihan loppuun asti olisit pystynyt menemään. Ja aivan varmasti rahat olisit menettänyt.

Lisäys 18.2.2021

Sama meno jatkuu. Eli nyt on kaksiväriset aalto maljakot kohteena. Sivusto on ru maatunnuksena, eli jäljet johtavat venäjälle.

Tämä on todellakin kansaninvälistä rikollisuutta ja koska suomen poliisi ei pysty tutkimaan tälläisiä. En näe syytä tehdä kolmatta rikosilmoitusta.

Erilaisten huijausten anatomia


Muistutan taas lukijat, että tämän blogin kuvilla ei myydä mitään ja eikä muutenkaan ole lupaa käyttää.

Jos löydän tai saan selville, että kuvat on väärin käytetty teen aina rikosilmoituksen, vaikka kyseinen ilmoitus ei johtaisi mihinkään toimenpiteisiin. Viimeksi eilen olen tehnyt rikosilmoituksen tälläisestä. Sain tekijän puhelinnumron, joka on tosin pre paid numero.

Onhan poliisilla nyt tiedossa, että tätä puhelinnumeroa on käytetty petoksen yrityksessä. Tässä tapauksessa blogini kuva oli laitattu ostajalle, että hänellä on tälläinen myynnissä ja maksaa xx euroa + postit. Arvo tälle tuotteeelle on xxx euroa eli 3 numeroinen luku, myyty olisi 2 numeroisella luvulla.

Jos joku tuntuu liian hyvältä ollakseen totta, kannattaa pysähtyä ja miettiä mikä on pielessä. Nouda aina tälläinen tuote kasvokkain.

Sitten uuteen ilmiöön tai ei ehkä uusi mutta yleistymässä oleva ilmiö.

Lainaan tässä toisen henkilön esimerkkiä, koska hän osasi selittää sen niin selkeästi. Ei ihan helppo kuvio.

A on myyjä, b on ostaja ja c on ostaja.

A laittaa myyntiin tuotteen 100 eurolla. B ilmoittaa ostavansa tuotteen. Samalla hän kertoo, että on laittanut 150 euroa tilillesi. Liikaa siis 50 euroa ja pyytää palauttamaan sen käteillä. B on myös samaan aikaan myynyt tuotteen 150 eurolla C:lle. B on antanut C:lle tilinumeron joka on A:n. C maksaa tuotteen ja jää odottamaan tavaraa. Kun sitä ei tule, on C tietenkin tehnyt rikosilmoituksen A:sta. A on toimittanut tuotteen B:lle ja antanut liikaa maksetun 50 euroa.

Koska C ei ole saanut tuotetta ja tilinumero viittaa A:han, on hän se, joka saa kutsun poliisilaitokselle. Joten jos sinulle tulee ihan oudosta tilinumerosta liikaa rahaa ja olet myyjänä. Suostu palauttamaan rahat vain sille tilinumerolle, josta rahat tulivat.

Tälläisessä tapauksessa vain pankki ja poliisi voi selvittää kuka tilin omistaa.

Ja tuotteen voit antaa ostajalle vain käteiskaupassa ja kasvotusten.

Kiitos taas aktiivisille lukijoille ja muutenkin aktiivisille henkilöille.

Facebookin Marketplace myyntipaikka


Facebook on halunut tuoda oman kauppapaikan Marektplace.

On ihan hyvä myyntipaikka, mutta siellä on myös huijareita.

Yksi hyvä tunnusmerkki on, myydään huomattavan halvalla tuotetta ja nouto ei onnistu. Myyjä saattaa olla profiilin mukaan pääkaupunkiseudulla ja tuote on laitettu myyntiin siten, että pääkaupunkiseudulla sijaisisi. Kun kysyt mistä voit noutaa tuotteeen tulee vastaukseisi pohjoinen.

Lisäksi kun katsot, kuvia niin huomaat, että ne on otettu Tori.fi sivustolta tai toinen vaihtoehto on huuto.net palvelu.

Eli käänteinen kuvanhalu on erittäin tärkeää opetella.

Yksi ongelma tässä Marketplace:ssa on, siellä on vaikea tehdä ilmiantoja. Ilmiannosta huolimatta niitä ilmoituksia ei poisteta. Lisäksi siellä pystyy myymään lähes ilman mitään puuttumismahdollisuutta esimerkiksi nuuskaa. Suomessa nuuskan myyminen on laitonta.

Puhelimella ilmianto on lähes mahdotonta, tietokoneelta olen löytänyt mahdollisuuden.

Joten suosittelen vain noutokauppaa ja käteisellä ostamista. Rahat käteen ja vasta, kun tavara on sinulla.

Jos et pysty itse noutamaan järjestä tuotteelle luotettava noutaja ja yleensä, kun ehdotat noutoa, ei se onnistu. Syitä tulee mitä ihmeellisempiä.

Alkaa meneen usko huutokauppoihin


Taas sai hieraista silmää.

Helanderin huutokauppa on aika usein esiintynyt asiantuntijana erilaisille lehdistöille suomalaisesta lasissa.

Lisäksi tiedän, että osa seuraa myös erilaisia ryhmä, jotka liittyvät mariskooleihin ja aalto maljakoihin facebookin puolella.

Silti heidän uusimmassa nettihuutokaupassa on kohteessa on Iittalan ja Nuutajärven tuotteita, josta yksi ei ole ikinä nähnytkään Iittalaa tai Nuutajärveä. Nimittäin feikki mariskooli ja vielä niin selkeä, että todella paljon sattuu silmään.

Ymmärrän virheet.

Olen alle 6 kk sisällä nähnyt useampia huutokauppakamareita, joilla on ollut huudettavana kohteena feikki mariskooli. Olen tullut siihen tulokseen, että tämä ei voi olla enää vahinko. Tulee mieleen, että onko huutokauppakamarit vahingossa ottaneet feikin myyntiin ja haluavat laittaa vahingon kiertämään.

Toinen kysymys, missä menee raja ja mikä on huutokauppakamarin vastuu?

Tässä taanoin sattui niin, että yksi henkilö oli laittanut helsinginsanomien jutusta kuvakaappuksen ja silloin yksi henkilö joka on läheisesti tekemissä huutokauppapaikkoihin huomautti tekijänoikeuksista. Tämä tapahtui facebookin puolella.

Myönnän siinä kyllä rikottiin tätä oikeutta, mutta koskahan nämä huutokauppan pitäjät ymmärtävät, että he rikkovat myös tekijänoikeuslakia.

Ymmärtääkseni Iittala omistaa tuotenimisuojan Mariskoolille ja feikkiä ei saisi myydä tällä nimellä.

Kuvassa vaaleeanpunainen ”mariskooli” on ihan jonkun muun tekemä, kuin Iittalan tai Nuutajärven

Katsoin iltapäivällä tätä kohdetta ja huomasin, että kyseinen feikki on otettu pois huutokaupasta.

Tiedän, että huutokappakamarille laitettiin viestiä, että tässä kohteessa on feikki mariskooli. Joten siittä täytyy antaa heille pisteet, että poistivat kyseisen tuotteen huutokauppakohteesta, koska ei ollut aito Iittalan tai Nuutajärven tuote.

Tämä ei muuttanut kyllä käsitystäni huutokauppakamarien luotettavuutteen, edelleen olen sitä mieltä, että ei kannata sokeasti luottaa näihin huutokauppakamarien asiantuntemukseen.

Tämä on todella niin nähty.

Asiantuntijallekin voi tulla virhearviointi


Aloitan isolla kiitoksella eräälle toiselle kerälijälle. Itse en välttämättä olisi huomannut tätä asiaa.

Bukowskis huutokaupasta löytyi neljä mariskoolia huutokaupan kohteena.

Se, että huutokaupataan, ei ole uutta kenellekään. Se oli uutta, että huutokaupan kohteessa oli 2 aitoa ja 2 ei aitoa eli feikkiä mariskoolia.

Kohteessa oli iso siniturkoosi ja pieni koboltinsininen mariskooli, jotka olivat aitoja. Lisäksi vaaleanvihreän sekä lilan sävyiset, jotka olivat feikkejä (ei Iittalan tekemiä tuotteita).

Lähtöhinnaksi oli laitettu 1 500 kruunua ja kohteessa oli hintavaraus. Kirjoittaessani tätä kirjoitusta tarkistin valuuttamuuntimen avulla, mitä tämä olisi ollut euroissa. Lähtöhinta olisi ollut 145 euroa. Tämä on mielestäni aika kova hinta, vaikka olikin aito koboltinsininen pieni mariskooli mukana kohteessa.

Huutokaupan sivu 18.10.2018 Huutokaupan kohde lähempää

Hämmästyksen ja ihmettelyn aihe oli, että kyseisen Bukowskis huutokaupan asiantuntija Anna Heathcote-Ball ei ollut tunnistanut aitoa marikoolia feikistä. Iittalahan on tuotenimisuojanut mariskoolin, joten sen tekemistä tuotteista saa ainostaan käyttää nimeä Mariskooli.

Asiantuntijalla on ollut nähtävissä aidot Iittalan tekemät mariskoolit. Joten olisi luullut, että hän osaisi erottaa aidon ja feikin toisistaan. Joskus tuoteväärennöksen erottaminen on hankalaa, mutta tämän lilan sävyisen feikin näki heti ja vaaleanvihreäkin oli ihan selkeä feikki, kun vähän keskittyi katsomaan kuvaa.

Tämä on vaan oikeastaan surkuhupaisaa.

Kun kirjoitan tätä kirjoitusta, on kyseiset tuotteet poistettu huutokaupasta Bukowskis:lta. Tiedän, että muutama keräilijä laittoi heidän asiantuntijalle sähköpostia ja kertoi, että heidän huutokauppakohteessa on kaksi feikkiä ja kaksi aitoa mariskoolia.

Nyt vahvistui edelleen se, että kun keräät jotain lasia tai mitä tahansa opettele asioita itsenäisesti ja seuraa erilaisia julkaisuja, myös kriittisesti.

Vaikka kuvat on Bokowskin huutokaupasta, samanlaisia virheitä löytyy myös muista huutokaupoista. Myydään pieniä mariksooli jäljitelmiä aitona, vaikka ne eivät ole aitoja. Näitä virheitä löytyy suomalaisissakin huutokaupoissa ja vielä erittäin arvostetusssa sellaisissa (Helander ja SHM Finland Oy).

Pankki ei kerro tilinomistajan nimeä


Taas on saanut lukea, kuinka on tultu huijatuksi ja neuvot ovat, että ota yhteys pankkiin ja jäädytä tilisiirto.

Olen tarkoituksella poistanut pankkivirkailijan nimen tästä tekstistä ja sen minkä palvelumaksun pankki mahdollisesti ottaa, jos se selvittää kenen tilille rahat ovat menneet.

Jos joudut huijauksen kohteeksi tee rikosilmoitus.

Tässä on keskustelu jonka kävin pankkin chat keskustelussa:

Tervetuloa chat-palveluun!
Virkailija –
Tervetuloa! Kuinka voin auttaa?

Sinä –
Kuinka menetellä, jos maksan väärälle tilille rahaa?
Voiko pankki jäädyttää tilisiirron

Virkailija –
Pankki ei valitettavasti pysty siirtoa enää pysäyttää. Onko maksu kuitenkin lähtenyt johonkin, eikä maksu ole palautunut takaisin?

Sinä –
No tätä olen yrittänyt selittää tuonne yhteen keskusteluun, että ainoa keino on saada takaisin rahat on tehdä rikosilmoitus, kun on epäilys, että rahat on meneet huijarille.
Kiitos

Virkailija –
Tai jos tietää henkilön kelle rahat on mennyt, yrittää olla yhteydessä maksun saajaan että voi maksaa rahat takaisin jos kyse tilisiirrosta.

Jos kortin tiedot antanut virheellisesti, sitten kannattaa kortti tosiaan sulkea ja tehdä rikosilmoitus.

Sinä –
Mutta pankkihan ei palauta näitä rahoja, jos henkilö jolle rahat ovat meneet ei itse suostu tähän palautukseen?

Virkailija –
Pankki pystyy kyllä tehdä maksuselvityksen, mutta tästä pankki veloittaa palvelumaksun XXX euroa. Tätä kautta rahat olisi mahdollisesti mahdollista palauttaa.

Sinä –
Vai antaako pankki henkilön nimen ja tiedot henkilölle, joka on maksanut rahat?

Eikö viranomainen ole ainoa joka saa tiedot, kuka omistaa tilin?

Virkailija –
Pankki ei toisen henkilön tietoja luovuta, mutta pystyy maksun mahdollisesti palauttaa kun on selvittänyt asian maksun saajan kanssa.
Mutta pankki on välikätenä eli toisen asiakkaan tietoja ei luovuteta pankin ulkopuolelle.

Sinä –
Joo, eli kaikkein selkeintä taita olla tehdä rikosilmoitus ja sitä kautta lähteä selvittämään asiaa.

Virkailija –
Oletko siis itse tehnyt tilisiirron väärälle tilille?

Sinä –

En vaan kysyin, kun ihmiset pokkana väittää, että pankki kyllä antaa tiedot kenen tilille on maksettu ja jäädyttää siirron. Tosiasiassa pankki kyllä auttaa selvittämisessä, mutta ei palauta rahoja ilman lupaa ja ei luovuta tilinomistajan nimeä.
Kiitos

Virkailija –
Kiitos, mukavaa päivänjatkoa!